Gemeinschaftspraxis Dres. Goldwasser und Oberle in Schwetzingen - Schwetzingen

Burcu ?.

Heute hatten wir einen sehr unangenehmen Vorfall in der Kinderarztpraxis. Unser 2-jähriger Sohn hatte die ganze Nacht wegen Ohrenschmerzen geweint und konnte nicht schlafen. Da er sich sehr unwohl fühlte, gingen wir frühmorgens ohne Termin zur Praxis und schilderten die Situation.

Leider wurden wir von einer Mitarbeiterin an der Rezeption, die kurze Haare und eine Brille hatte, sehr unhöflich behandelt. Sie wies uns in einem scharfen Ton darauf hin, dass wir ohne Termin nicht kommen dürften und dass wir vorher hätten anrufen müssen. Dieses Verhalten empfanden wir als sehr respektlos.

Anschließend wurde uns auf einem Zettel ein Termin gegeben, der später per E-Mail wieder storniert wurde. Auf unsere Beschwerde per E-Mail hin wurde uns gesagt, dass dies ein Versehen gewesen sei und wir dennoch zum Termin kommen könnten. Das kam uns allerdings unglaubwürdig vor.

Als wir erwähnten, dass wir die Angelegenheit unserem Anwalt vorlegen würden, änderte sich plötzlich der Umgangston. So ein Verhalten ist besonders in Berufen, in denen man viel mit Menschen zu tun hat, nicht akzeptabel. Auch wenn die Ärzte und andere Mitarbeiter immer höflich und professionell waren, kann eine einzige unhöfliche Person den gesamten Eindruck negativ beeinflussen.

Tatjana R.

Wir gehen nun seit zwei Jahren in die Praxis in Schwetzingen und Leimen und können das gesamte Team nur wärmstens empfehlen. Die Praxisräume sind sehr ansprechend gestaltet und schaffen eine angenehme Atmosphäre – sowohl für die Kinder als auch für die Eltern. Besonders gefällt uns, dass der Fokus klar auf den Kindern liegt und sie immer im Mittelpunkt der Behandlung stehen.

Was uns besonders begeistert, ist die sehr einfühlsame und behutsame Art, wie mit unseren Kindern umgegangen wird. Die Ärzte und das Praxisteam nehmen sich stets viel Zeit, um alles genau zu erklären, und gehen individuell auf die Bedürfnisse und Sorgen ein. Es ist immer spürbar, dass hier nicht nur auf medizinische, sondern auch auf menschliche Weise geholfen wird.

Auch in stressigen oder unvorhergesehenen Situationen ist das Praxisteam immer erreichbar und hilft schnell und unkompliziert weiter. Besonders in schwierigen Momenten fühlen wir uns von den Ärzten und dem gesamten Team sehr gut begleitet und unterstützt.

Ein Team, das mit viel Empathie und Kompetenz arbeitet – genau das, was man sich für die Betreuung seiner Kinder wünscht. Wir sind wirklich rundum zufrieden!

sabrina K.

Ich war mit meiner Tochter heute das erste mal bei Dr.Goldwasser zur Kardiologischen Untersuchung. Einfach nur super. Alle waren sehr freundlich. Die Praxis ist modern ausgestattet und sauber.Ein großes Lob geht persönlich an Dr. Goldwasser. Sowohl meine Tochter als auch ich sind sehr begeistert und überaus zufrieden. Top Arzt. Top Team 🙂

Maikiki

Eine super saubere, helle, sehr schöne kinderfreundliche Praxis. Ich wurde freundlich empfangen, direkt nach kurzer Zeit schon ins Behandlungszimmer gerufen und es wurde sich vor allem ZEIT genommen für mich/uns. Mit Ruhe und Geduld wurden die Untersuchungen durchgeführt und auch Dr. Goldwasser ist ein absolut freundlicher und emphatischer Kinderarzt.
Wir kommen gerne wieder (wenn wir müssen 🙂 ).

Also wirklich empfehlenswert.

Christoph K.

Wir sind seit mehreren jahren mit 2 kids in der Praxis und sehr zufrieden. Unser jüngsten hatte die letzten zwei Jahre mehreren Krankheiten. Wir haben immer schnell einen Termin bekommen und auch immer gute qualifizierte Ärzte bekommen.
Die Praxis können wir nur weiterempfehlen 🤩🤩

L.

Wir sind mit beiden Kindern in der Praxis und waren bzw. sind immer sehr zufrieden! Sehr kurze Wartezeiten, sehr nettes Personal und sehr kompetente Ärzte! Unsere Tochter fragt oft, wann sie wieder zum Kinderarzt darf, wir fühlen uns hier sehr gut aufgehoben. Besonders gut finden wir die Infektsprechstunde und das Warten im Außenbereich. So weiß man, dass man mit keinen kranken Kindern in Kontakt kommt, wenn man für eine U-Untersuchung im Wartezimmer sitzt, sehr intelligent gelöst. Auch das neue Telefonsystem finden wir hilfreich, keine langen Wartezeiten mehr, da man eine Nachricht hinterlassen kann und schnell zurückgerufen wird. In letzter Zeit waren wir bei Frau Dr. Maier und Frau Dr. Yakovenko, beide sind sehr auf unsere Kinder eingegangen und sind sehr kompetent. Einen großen Dank auch an Frau Moosbauer und ihre Kompetenz und Geduld! Wir empfehlen die Praxis definitiv weiter! Vielen Dank an das gesamte Team!

Тетяна

Die Kommunikation ist sehr schlecht etabliert. Es ist unmöglich, zu sprechen und einen Termin zu vereinbaren. Das Personal an der Rezeption ist nicht freundlich. Sie müssen mehr als eine Stunde im Wartezimmer auf Ihren Termin warten, das ist sehr schlimm, besonders wenn Sie ein krankes Kind haben.... sehr schlecht!!!

Natascha

Wir möchten ein großes Lob an die Praxis Dr. Oberle aussprechen! Schon beim Betreten der Praxis wird man von der schönen, kindgerechten Einrichtung empfangen, die sofort eine angenehme Atmosphäre schafft. Doch was diese Praxis wirklich besonders macht, ist die außergewöhnliche Freundlichkeit des gesamten Teams.

Wir waren beeindruckt von der Pünktlichkeit und der hervorragenden Organisation – Wartezeiten gibt es hier quasi nicht. Die Ärzte selbst sind äußerst kompetent und professionell. Mein Sohn wurde mit viel Geduld und Einfühlungsvermögen behandelt, sodass wir uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt haben.

Ein weiterer Pluspunkt sind die sehr guten Parkmöglichkeiten direkt an der Praxis, die den Besuch zusätzlich erleichtern.

Wir sind wirklich dankbar, dass es noch so engagierte und herausragende Ärzte gibt.

Grüße,
Familie H.