Bezirkshauptmannschaft Eisenstadt

Meine Brieftasche wurde gestohlen und so musste ich Führerschein, ID Karte und alles Andere neu machen lassen. Die MA der BH Eisenstadt waren sehr kompetent, freundlich und meine online Termine wurden pünktlichst eingehalten. Nach 1 1/2 Tagen kam der neue Führerschein und die restlichen Dokumente nach 2 1/2 Tagen - ich konnte es kaum glauben 😁 Tolle Leistung - vielen Dank! So machen Amtswege wirklich Freude.

Habe mit dem Verkehrsreferat zutun gehabt sehr zuvorkommend und freundlich. Die Erreichbarkeit könnte man mit Einteilung von Telefondienste oder gar mehr Personal verbessern. Einen Bescheid schreiben und gleichzeitig telefonieren müssen ist eine Zumutung für die Mitarbeiterinnen. Sonst sehr hilfbereit und kompetent.

Kann die schlechten Rezessionen gar nicht verstehen. Sehr zuvorkommend und super nett.

Ich kann die negativen Erfahrungen nicht teilen. Wir hatten gestern einen Termin (rechtzeitig online resvervieren, Wartezeit beträgt mehrere Wochen) für zwei Reisepässe. Der Herr am Empfang, und die Dame, die die Bearbeitung vorgenommen hat, waren beide nett. Keine Wartezeit, in 15 min. war alles erledigt.

Ich war in den letzten Jahren schon mehrmals hier. Im Allgemeinen wird Ausländern wenig Respekt entgegengebracht, und das Personal scheint bei der Arbeit unzufrieden zu sein. Es ist traurig zu sagen, aber es ist nie eine angenehme Erfahrung, hierher zu kommen. Aber wahrscheinlich lesen sie das nicht und es ist ihnen sowieso 'wuascht'. :(

Sehr freundliche Mitarbeiter/innen, schnelle Bearbeitung. Terminvergabe bei Ausweisen bis zu 3 Monate im Vorraus online möglich. Telefonisch auch für spätere Termine. Bisher immer zufrieden.

Wir haben uns heute 2 Reisepässe nach Terminvereinbarung neu ausstellen lassen. Die Beamten waren sehr nett und kompetent. Sie haben ihre Arbeit schnell erledigt ohne irgendwelche unnötige und komische Fragen zu stellen (wie z.B auf anderen Ämtern).

Gestern und heute schlecht informiert und mit einer unglaublichen Arroganz abwertend behandelt worden, obwohl der Bedienstete mich nicht bzw. falsch informiert hat. Erschwerend, dass die Bediensteten dann vor Ort ihre „Auskunft“ nicht begründen können und der Partei automatisch die Schuld geben wollen. Am Besten schaffen wir Artikel 18 B-VG ab und alle machen einfach was sie wollen. Bin mir sicher, dass die Bediensteten auch gerne so behandelt werden, wenn sie irgendwo was benötigen - sonst würden sie ja nicht selber so mit Menschen umgehen. Die einzige nette Person war der Portier im Eingangsbereich, der systembedingte Stern gehört ihm.